организационное развитие, мотивация персонала, тренинги, семинары, консалтинг

Коммуникативные тренинги

№п/п	Название программ	Уровень
		Базовый	Продвинутый	Амбициозный
Эффективные деловые коммуникации
36	Ведение деловых переговоров	Базовый	Продвинутый	Амбициозный
		Повышение компетентности в области ведения деловых переговоров; Развитие навыков выявления интересов партнеров и поиск точек соприкосновения при взаимодействии; Расширение поведенческого репертуара профессионального переговорщика.
37	Мастерство телефонных коммуникаций	Базовый	Продвинутый
		Создание позитивного имиджа компании на рынке; Оптимизация взаимодействия с клиентами компании; Формирование навыков эффективной телефонной коммуникации.
38	Эффективные деловые коммуникации	Базовый	Продвинутый
		Приемы и техники деловой коммуникации; Развитие позитивных установок на процесс взаимодействия; Деловой этикет; Построение партнерского общения.
39	Секретарь-лицо компании	Базовый	Продвинутый
		Осознание критериев эффективного общения; Развитие навыков приема и обмена информацией; Деловой этикет; Особенности делового взаимодействия по телефону; Развитие навыков профессионального поведения в эмоционально напряженных ситуациях.
40	Мастерство деловой переписки	Базовый	Продвинутый
		Получение знаний о культуре и правилах ведения деловой переписки; Управление отношениями с клиентом или партнером с помощью деловых писем; Повышение имиджа компании; Расширение репертуара в письменной речи.
41	Подготовка и проведение деловой презентации	Базовый	Продвинутый
		Правила подготовки деловых презентаций; Выбор презентационных средств; Умение создавать информационное поле.
42	Управление конфликтами	Базовый	Продвинутый
		Умение диагностировать конфликтную ситуацию; Знание видов и типов конфликтов; Развитие умения регулирования и управления конфликтами.

вверх

© 2004 "Провокация РОСТА" ® группа компаний

117449, Москва, ул. Кржижановского, д. 15. корп. 5. офис 203
Тел.: (495) 589-34-86 (многоканальный).
e-mail:

199178, Санкт-Петербург, 7-я линия В.О., д.76, БЦ "Сенатор", офис 503
Тел: (812) 332-64-07, 332-64-09
Факс: (812) 332-64-08, 332-63-89

610027, Киров, ул. Красноармейская, д.42/3, офис 27
Тел.: (8332) 37-66-77, 47-80-11

организационное развитие, стратегический консалтинг, стратегическое планирование

Статьи на сайте

Коммуникативные тренинги

Эффективные деловые коммуникации