|
Решив проблемы, связанные с материальной мотивацией персонала и написанием должностных инструкций, отделы персонала многих компаний подошли к необходимости проводить оценку персонала. Многие менеджеры по персоналу сталкиваются с проблемой недостаточной систематизированности информации, касающейся оценки. На наш взгляд, первым шагом на пути систематизации знаний в этой области является разведение понятий оценки персонала и аттестации.
Аттестация – процедура систематической формализованной оценки согласно заданным критериям соответствия деятельности работника стандартам выполнения работы на данном рабочем месте в данной должности за определенный период времени.
Оценка персонала – вся совокупность мер, направленных на получение информации об индивидуальных особенностях сотрудника, его деятельности и компетенции.
Оценка персонала – более широкое понятие, чем аттестация. Она включает в себя оценку деятельности работника за определенный период, оценку потенциала сотрудников (которая преследует такие цели организации, как найм на вакантную должность, определение потребности в обучении, возможности повысить эффективность труда и др.) и постоянную оценку деятельности сотрудников, осуществляемую непосредственным руководителем. Последний вид оценки мы рассматривать не будем, поскольку он недостаточно объективен, на него влияют личные отношения, конкретная ситуация и прочие факторы. К тому же, текущая оценка деятельности подчиненных имеет значение только для непосредственного руководителя и не играет существенной роли в общеорганизационном контексте. Таким образом, под оценкой персонала мы будем понимать два основных ее вида: оценку деятельности сотрудников за определенный период и оценку потенциала сотрудников.
Под оценкой деятельности мы будем понимать оценку полноты и качества выполнения сотрудником своих обязанностей и функций за определенный период времени. Здесь оценивается полнота и качество исполнения сотрудником своих функциональных обязанностей, т.е. рассматривается в основном должность.
Аттестация в данном случае является одной из форм проведения оценки деятельности сотрудника за определенный период.
Под оценкой потенциала сотрудника будем понимать мероприятия, направленные на прогнозирование успешности будущей деятельности сотрудника в определенной должности. Предметом оценки в данном случае является личность сотрудника, насколько он в силу своего характера способен эффективно работать в конкретной должности внутри конкретной компании. Методы оценки потенциала применяются в основном при внешнем и внутреннем найме на вакантную должность.
Процедуры, предваряющие оценку персонала, также различаются в зависимости от вида оценки. Для проведения оценки деятельности за определенный период необходимо провести (если это не было сделано ранее) анализ работ и функций для каждой должности и составить должностные инструкции. Если должностные инструкции составлены грамотно и отражают те функции, которые в реальности выполняют (должны выполнять) сотрудники в данной должности, то они становятся инструментом управления, в том числе и инструментом оценки деятельности сотрудников.
|
