Продажи В2В

Продажи В2В, или стратегические продажи, представляют собой систему построения отношений с клиентами, объединяющую в себе сложный комплекс техник и методов организации работы с партнерами. Ключевой отличительной особенностью данного вида продаж является увеличенный во времени период заключения сделки, от первого контакта до заключения первого договора и его реализации. В разных отраслях этот период может варьироваться от нескольких недель до нескольких лет. Кроме того, на принятие решения о сотрудничестве оказывают влияние несколько человек, в отличие от продаж розничных, где решение принимается единолично.

Для того чтобы добиться серьезных результатов в данном виде деятельности, менеджер по работе с клиентами должен обладать целым комплексом сложных навыков и знаний, а также владеть инструментами стратегических продаж. Ориентируясь на потребности компаний и самих менеджеров в развитии данных умений, мы создали программу «Результативные продажи В2В», основная задача которой — формирование навыков построения работы с клиентами на каждом этапе продаж, учитывая все ключевые особенности стратегических продаж.